Condiciones de uso

1.1 El pedido y la venta de productos a través de la tienda web "ridley-bikes.com" se le ofrece a usted:

• Belgian Cycling Factory nv (en adelante el "Vendedor")
• Número de empresa BE0441.535.783
• Sede social en 3583 Beringen, Beverlosesteenweg 85
• Correo electrónico: info@cyclingfactory.be

Las presentes condiciones generales de venta son las del Vendedor.

El término "Comprador" se refiere a cualquier persona física que compre uno o más productos a través de la tienda web del Vendedor "ridley-bikes.com", así como a cualquier visitante de la tienda web, y que actúe con fines ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión.

1.2 Las presentes condiciones de venta se aplican a todas las compras realizadas por el comprador a través de la tienda web del vendedor "ridley-bikes.com" o de otros acuerdos celebrados a través de la tienda web.

1.3 Antes de la celebración del contrato, el Comprador tiene la oportunidad de leer y aceptar expresamente el contenido de estas Condiciones Generales de Venta. La realización de un pedido a través de la tienda web del Vendedor sólo es posible si el Comprador acepta expresamente el contenido y la aplicabilidad de estas condiciones generales al contrato de compraventa que se va a celebrar. Para ello, el Comprador debe marcar la casilla correspondiente que indica "Acuerdo con las Condiciones Generales" antes de completar el pedido.

1.4 La venta de bienes al Comprador se realizará exclusivamente a través de la tienda web del Vendedor y exclusivamente en los países en los que el Vendedor opera según se indica en la tienda web. Sin embargo, el Vendedor sólo puede aceptar un pedido de un Comprador a través de la tienda web si la dirección de entrega se encuentra en uno de estos países y esta dirección de entrega no es un apartado de correos.

1.5 Si uno o más artículos de estas condiciones son declarados inválidos por una decisión judicial, las demás disposiciones de estas condiciones de venta seguirán siendo plenamente vigentes. En caso de invalidez de una de las disposiciones, el Vendedor y el Comprador, en la medida de lo posible y según su lealtad y convicción, negocian para sustituir la disposición inválida por una disposición equivalente que cumpla con el espíritu general de estas condiciones generales de venta.

2.1 La oferta a través de la tienda web del vendedor puede ser modificada por el vendedor en cualquier momento. En cualquier caso, todas las ofertas realizadas por el Vendedor son sin compromiso y sólo deben considerarse como una invitación al Comprador a realizar un pedido.

2.2 A pesar de que el catálogo en línea y el sitio web de comercio electrónico se elaboran con el mayor cuidado posible, es posible que la información proporcionada sea incompleta, contenga errores materiales o no esté actualizada. Los errores evidentes en la oferta no son vinculantes para el vendedor. El vendedor sólo está obligado a una obligación de medios con respecto a la exactitud e integridad de la información ofrecida. El Vendedor no será responsable en ningún caso de los errores materiales evidentes, de las erratas o de los errores de impresión.

2.3 El Vendedor no puede ser considerado responsable de las existencias limitadas de sus productos o de la imposibilidad temporal de entrega.

3.1 Solo se suscribe un contrato de venta entre el Vendedor y el Comprador cuando el Comprador o el pedido potencial del Comprador sea aceptado explícitamente por el Vendedor, quien informará de ello al Comprador mediante un albarán de confirmación. El Vendedor se reserva el derecho a no aceptar el pedido sin tener que deber al Comprador ninguna compensación, pero con sujeción al reembolso de las cantidades pagadas.

3.2 El contrato se formaliza en el momento en el que el Comprador recibe el albarán de confirmación.

4.1 Los precios de los productos se indican en euros e incluyen impuestos.

4.2 El Vendedor se reserva el derecho a cambiar los precios cuando lo estime oportuno. Sin embargo, los productos se facturan en función de las tarifas aplicables en el momento en que se acepta el pedido.

4.3 El precio adeudado es el indicado en el albarán de confirmación.

4.4 Si el precio aumenta, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin incurrir en ningún coste; el Vendedor tampoco estará obligado a pagar ninguna compensación.

4.5 Los Productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que este haya recibido el pago definitivo del precio completo.

5.1 Cuando se encargan productos en la tienda en línea, hay disponibles las siguientes opciones de pago: con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard a través de la banca en internet: Bancontact/MisterCash por transferencia bancaria. Evidentemente, cuando utilice los sistemas de pago mencionados anteriormente, el Comprador deberá respetar las cláusulas y condiciones que apliquen los operadores implicados. El Vendedor no forma parte de la relación entre el Comprador y el operador del sistema de pago.

5.2 El Vendedor se compromete a garantizar la seguridad de los usuarios de la tienda en línea todo lo que pueda; sin embargo, bajo ninguna circunstancia podrá considerarse al Vendedor responsable de los posibles daños derivados del uso de la tienda en línea y, en concreto, de los daños ocasionados por terceros que estén haciendo un mal uso del sitio web o del sistema de pago.

5.3 El Vendedor respeta las normas que permiten el reembolso de las cantidades pagadas por el consumidor de conformidad con la Ley de derecho de devolución del 13 de junio de 2014.

6.1 Los productos se enviarán a la dirección de envío indicada en el momento de realización del pedido (la dirección de casa u otra dirección).

6.2 El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible por entregar el pedido el día laborable siguiente si el producto se encargó antes de las 12:00 horas del mediodía del día laborable anterior.

6.3 Si dicho compromiso no puede cumplirse, puede acordarse una fecha de entrega posterior entre el Vendedor y el Comprador. A falta de una fecha de entrega posterior, el Contrato se rescindirá automáticamente y el Vendedor reembolsará cualquier pago recibido en un plazo de 30 días.

7.1 El derecho de desistimiento se aplica únicamente a las compras realizadas a través de la tienda en línea por parte de personas físicas o jurídicas que adquieran o utilicen productos adquiridos exclusivamente con fines no profesionales.

7.2 La Ley de 13 de junio de 2014 relativa al derecho de devolución de las ventas por internet permite a los consumidores informar al Vendedor de su intención de desistir de la venta en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

7.3 Si nos has informado de que deseas desistir de la venta, nos pondremos en contacto contigo para concertar una fecha y hora adecuadas para recoger la bicicleta.

7.4 No se aceptan devoluciones de productos incompletos o dañados. Además, no se aceptará la devolución de productos que se hayan utilizado más de lo necesario para establecer el tipo, las características y el funcionamiento de los mismos.

7.5 El Vendedor reembolsará cualquier cantidad pagada en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recogida de los productos devueltos.

7.6 De conformidad con la Ley de 13 de junio de 2014 sobre el derecho de devolución, el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes casos: entregas de productos fabricados siguiendo las especificaciones del consumidor o que tengan características personales claras, o que, por su naturaleza, no se puedan devolver o que se puedan deteriorar o quedar obsoletos rápidamente, la provisión de grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyo sello haya sido roto por el consumidor.

8.1 Nos reservamos el derecho a guardar y tratar todos los datos relativos al Cliente en la medida en la que sea necesario para ejecutar e implementar el contrato de venta, y a hacerlo durante el tiempo que estemos obligados a conservar dichos datos de acuerdo con la legislación aplicable.

8.2 No pondremos a disposición de terceros ninguno de los datos personales del Cliente sin el consentimiento explícito del Cliente, excepto en la medida en que estemos obligados a revelar dichos datos en virtud de la legislación aplicable. Al aceptar estas Cláusulas y condiciones generales, el Cliente acepta que los datos anteriormente mencionados se compartan única y exclusivamente con Belgian Cycling Factory NV, ya que ello es necesario para la ejecución e implementación del contrato de venta.

8.3 No podemos recopilar datos personales de los clientes, transferirlos a terceros ni tratarlos de ningún otro modo para fines no incluidos en esta sección 7. RGPD y Política sobre cookies.

A partir del 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea creó una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos. Esto ofrece a los consumidores una forma de resolver los conflictos relacionados con los pedidos en línea sin tener que verse implicados en un procedimiento judicial que implique tribunales y jueces. Este proceso de resolución de conflictos está disponible a través del siguiente enlace externo: https://ec.europa.eu/consumers...

Por supuesto, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro departamento de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con ellos en la siguiente dirección de correo electrónico: customer.service@cyclingfactory.be

10.1 Una venta que se rija por estas Cláusulas y condiciones de venta está sujeta a la legislación belga.

10.2 Solo los tribunales del departamento de Hasselt del distrito judicial de Amberes son competentes.

11.1 Met ingang van 15 februari 2016 heeft de Europese Commissie een platform gecreëerd voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen met betrekking tot online bestellingen op te lossen zonder de noodzaak van een gerechtelijke procedure waarbij rechtbanken en rechters betrokken zijn. Dit proces van geschillenbeslechting is beschikbaar via de externe link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.2 Vanzelfsprekend kan de Koper zich ook direct richten tot de klantenservice van de Verkoper. De Koper kan dit via het volgende e-mailadres: customer.service@cyclingfactory.be, overeenkomstig artikel 8.4. van huidige algemene voorwaarden.

12.1 De verkoop waarop de huidige verkoopsvoorwaarden betrekking hebben, is exclusief onderworpen aan het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

12.2 Geschillen ingesteld tussen de Koper en Verkoper, worden exclusief onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen afdeling Hasselt.

Ridley Bikes ("Ridley Bikes") operates ridley-bikes.com and may operate other websites. It is Ridley policy to respect your privacy regarding any information we may collect while operating our websites.

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